Havenbedrijf Rotterdam (HbR), l’autorité du port de Rotterdam, gère le plus grand port d’Europe. En remplacement de l’actuel îlot d’automatisation, HbR travaille depuis janvier 2004 à la sélection et à l’implémentation d’un système ERP intégré (SAP). Travailler dans un seul système exige l’adoption d’une méthode de travail uniforme dans les quatre départements de maintenance (infrastructures en zones humides, infrastructures en zones sèches, flotte et radars à terre).

La mission
Après l’autonomisation d’HbR, Mainnovation a aidé le nouvel organisme à professionnaliser de 2004 à 2007 l’ensemble de la fonction maintenance (murs de quai, fond portuaire, navires, radars à terre, voiries, etc.).

L’approche
HbR a utilisé le modèle de processus VDMXL pour uniformiser et optimiser les processus de travail. L’analyse VDM a démontré que les nouveaux processus allaient aboutir à une amélioration significative de l’efficacité. À l’aide de VDMXL,  une seule méthode de travail uniforme a été mise en place, qui a servi ensuite à la configuration de SAP EAM. Les KPI de VDM permettent désormais de gérer les opérations de maintenance dans l’optique d’une valeur ajoutée économique.

Valeur ajoutée Mainnovation
Grâce également à notre implication lors de la précédente implémentation d’Infor/MP5, HbR a choisi Mainnovation pour accompagner ce projet et le gérer selon sa définition des systèmes EAM basés sur les bonnes pratiques.

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