Gemeentelijk Havenbedrijf AntwerpenGHA fait désormais partie dans son secteur des entreprises ayant les fonctions de Maintenance industrielle et de Gestion des Actifs les plus professionnelles

La mission
GHA a lancé en 2005 un programme d’amélioration à l’échelle de l’entreprise, destiné à relever le niveau des opérations de maintenance. VDM^XL a été adopté comme modèle de pilotage et de processus, avec Maximo comme système EAM de soutien. L’enjeu majeur de ce programme d’amélioration était de mettre au point une seule méthode de travail uniforme pour tous les départements de maintenance différents et de faire travailler ces derniers avec un seul système uniforme. Il a fallu pour cela davantage que la seule force de persuasion du chef de projet. Il a fallu le soutien de la direction.

L’approche
Au-delà de l’implémentation de VDM^XL et de Maximo, Mainnovation a soutenu le trajet de changement. Un groupe de pilotage a été créé, présidé par le Chief Financial Officer (CFO). Au-dessus de la mêlée, le CFO jouait le rôle de relais entre les acteurs et la direction.  Cette organisation a favorisé le processus de prise de décisions et accéléré le déroulement du programme. Elle a fait passer également un message important aux départements de maintenance : « Nous, la direction, considérons que la maintenance est importante et mettons un de nos membres à disposition. ».

Valeur ajoutée Mainnovation
Le programme d’amélioration a duré plus de cinq ans et le CFO a rempli son rôle de président pendant toutes ces années. Et avec succès. À l’issue du projet, GHA a eu l’honneur de recevoir le Maximo Best Practice Award des mains d’IBM. Par ailleurs, une analyse comparative récente VDM^XL a montré que GHA fait désormais partie dans son secteur des entreprises ayant les fonctions de Maintenance industrielle et de Gestion des Actifs les plus professionnelles.

GHA fait désormais partie dans son secteur des entreprises ayant les fonctions de Maintenance industrielle et de Gestion des Actifs les plus professionnelles