Cargill levert voedings-, landbouw-, financiële en industriële producten en diensten aan heel de wereld. Het bedrijft heeft wereldwijd 150.000 medewerkers. De divisie Starches, Sweeteners & Texturizers heeft meerdere productielocaties in Europa. Zij produceren gluten, glucoses en bio-ethanol met als belangrijkste grondstoffen tarwe en mais.

De opdracht
Over 8 productielocaties in Europa is een onderhoudsverbeterproject uitgevoerd met als belangrijkste doel de efficiency van de onderhoudsafdelingen te verbeteren. Uitgangspunt waren de bij Cargill reeds beschikbare procesbeschrijvingen en best practices.

De aanpak
The GAME (Great Asset Management Experience) werd gebruikt als kick off evenement: alle maintenance-, productie- en plantmanagers kwamen samen om deze interactieve onderhoudsmanagement simulatie in teams te spelen en hun de geesten rijp te maken voor verandering. Daarna is op alle sites een assessment uitgevoerd om een site-specifiek verbeterprogramma op te stellen. Zowel productie als onderhoud werden daarbij betrokken. De benodigde veranderingen werden aangestuurd door de zogenaamde champions die ieder een deel van de workflow tot zich namen. Deze champions werden op hun beurt ondersteunt door de Mainnovation change agents.

Het project kenmerkte zich door een harde en een zachte kant. Prestatiesturing werd gebruikt om de benodigde verbeteringen inzichtelijk te maken en te bereiken. Daarnaast werden zachtere elementen toegevoegd uit de change aanpak van Mainnovation, zoals de change readiness assessment, skill-will analyse en stakeholder analyse. Waar nodig werden mensen gecoacht om de benodigde gedragsverandering te bewerkstelligen. Beklijfde verankering van de verandering stond hierbij centraal.

Toegevoegde waarde Mainnovation
Dankzij de diepgaande praktische onderhoudsexpertise van de Mainnovation change agents en hun ervaring met prestatiesturing en change management, lukte het de locaties om de benodigde verbeterstappen te maken. De dagelijkse afstemming met productie werd verbeterd, monteurs worden nu efficiënter ingezet door de verbeterde werkvoorbereiding en planning. Ook de terugkoppelloop vanuit de uitvoering heeft geleid tot flinke verbeteringen. Al met al zijn er vele verliezen in de uitvoering weggenomen en is de overall efficiency zeker met 10-20% verhoogd.

Dankzij de diepgaande praktische onderhoudsexpertise van de Mainnovation change agents en hun ervaring met prestatiesturing en change management, lukte het de locaties om de benodigde verbeterstappen te maken.

 

meer cases