De Antwerpse haven is de op één na grootste haven van van Europa. Het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen (GHA) is verantwoordelijk voor het beheer van deze haven. Met ruim 600 onderhoudsmedewerkers wordt een divers portfolio aan objecten onderhouden. Denk hierbij aan sleepboten, baggerschepen, bruggen, sluizen, kademuren, kranen verkeersbegeleidingssystemen, wegen, terreinen en gebouwen. Organisatorisch is het onderhoud verdeeld over meer dan tien verschillende afdelingen.


De opdracht
In 2005 startte het GHA een bedrijfsbreed verbeterprogramma om het onderhoud op een hoger plan te brengen. VDMXL werd ingevoerd als besturings- en processmodel met Maximo als ondersteunend EAM systeem. Grote uitdaging van dit verbeterprogramma was om voor alle verschillende onderhoudsafdelingen één uniforme werkwijze te ontwikkelen en ze met één uniform systeem te laten werken. Hiervoor was meer nodig dan alleen de overtuigingskracht van de projectleider. Hier was de steun nodig van de directie.

De aanpak
Buiten de implementatie van VDMXL en Maximo ondersteunde Mainnovation het Change traject. Een stuurgroep werd opgericht waarbij de Chief Financial Officer (CFO) voorzitter was. De CFO stond boven alle partijen en was de ‘linking pin’ naar de directie.  Dit bevorderde het besluitvormingsproces en zorgde voor snelheid in het programma. Het was tevens een belangrijk signaal richting de onderhoudsafdelingen: “Wij, directie, vinden onderhoud belangrijk en stellen een van onze leden hiervoor beschikbaar.”.

Toegevoegde waarde Mainnovation
Het verbeterprogramma heeft ruim vijf jaar geduurd en al die tijd heeft de CFO zijn rol als voorzitter vervuld. En met succes. Na afloop van het project heeft het GHA van IBM de Maximo Best Practice Award in ontvangst mogen nemen. Daarnaast toonde een recentelijk uitgevoerde VDMXL benchmarkanalyse aan dat het bedrijf inmiddels tot de meest professionele Maintenance en Assetmanagement organisaties in zijn sector behoort.

GHA behoort inmiddels tot de meest professionele Maintenance en Assetmanagement organisaties in zijn sector

GHA-foto

meer cases

  • Nieuwe processen leiden tot efficientieverbetering


  • De kans om bij te dragen aan het opzetten van het assetmanagementsysteem vanuit een greenfieldsituatie.


  • KPI dashboard bewaakt werkwijzen