Infrabel est le gestionnaire des infrastructures du réseau ferroviaire belge. Chaque jour, plus ou moins 12 500 collaborateurs veillent au fonctionnement optimal du matériel, comme voies ferrées, caténaires, aiguillages, signaux et passages à niveau.


La mission
Infrabel souhaitait évoluer et orienter sa gestion de la maintenance vers une gestion des actifs. Une professionnalisation s’appuyant sur la norme ISO 55000. Le programme Smarter-M a été créé pour aider l’organisme à faire de cette mission un succès. Les objectifs de ce programme étaient d’examiner les processus de maintenance et d’implémenter SAPPM afin de remplacer une diversité d’outils informatiques « faits maison » par un seul outil EAM commun. Infrabel a demandé à Mainnovation de l’assister tout au long de cette transition.

L’approche
La première étape a consisté à élaborer le Modèle de Gestion des Actifs Infrabel sur la base du modèle VDM de Mainnovation complété par des données de l’UIC (Union Internationale des Chemins de Fer). Ce modèle a servi de cadre à  l’élaboration de différents projets d’optimisation concernant les processus  de maintenance.
En outre, Mainnovation a contribué à résoudre de nombreux problèmes de configuration au niveau d’EAM et a participé à des sous-projets EAM :
• Conseils lors de la création d’une structure d’actifs uniforme pour toutes les spécialités techniques
• Assistance lors de la migration des données, de leur nettoyage et de la détection et suppression des erreurs des districts pilotes
• Mise à disposition d’un Architect SAP pour les choix stratégiques nécessaires à la configuration de SAP EAM pour le département Signalisation
• Élaboration d’une stratégie pour les applications EAM mobiles
• Définition d’une approche d’investissement à long terme uniforme pour les différentes spécialités techniques.

Valeur ajoutée Mainnovation
Tout au long du processus de professionnalisation, Infrabel a utilisé le modèle VDM pour la gestion de ses actifs. Ce modèle a  aidé à accélérer la démarche d’amélioration grâce à l’intégration de bonnes pratiques du secteur industriel. Par exemple, lors de la création de la structure d’actifs et de la configuration de SAP EAM. En outre, le projet a pu avancer rapidement grâce à l’utilisation du Process Map de Mainnovation pour les entreprises d’infrastructures de transport.
L’utilisation de ces deux composantes réunies fait partie de « l’approche d’expert » mise en œuvre pour la configuration de SAP EAM.

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