Duinwaterbedrijf Zuid Holland (DZH) levert drinkwater aan 1,2 miljoen mensen in westelijk Zuid-Holland. In 2003 is DZH is ontstaan uit de fusie van 3 drinkwaterbedrijven met ieder eigen werkwijzen en bedrijfscultuur. Verder is DZH in 2006 overgegaan op volautomatische levering van drinkwater (Plenty®), hetgeen grote impact heeft op de manier van procesvoering en onderhoud. Om te voldoen aan de vereiste hoge leveringszekerheid is de professionalisering van Asset Management één van de speerpunten van het beleid.

Mainnovation is samen met DZH gestart met het vaststellen van de huidige situatie en het opstellen van een plan voor de toekomst, hetgeen heeft geresulteerd in een roadmap Professionalisatie Asset Management. De belangrijkste speerpunten hierin waren de uniformering van werkprocessen en een uniforme objectstructuur volgens het Plenty®  automatiseringsconcept over alle locaties heen. Deze structuur en werkwijze is geborgd middels een implementatie van het EAM-systeem Ultimo. Vervolgens is een basispakket opgesteld van preventieve onderhoudstaken en is installatiegericht budgetteren ingericht inclusief kostenbewaking middels een vereenvoudigd VDM Control Panel.

Inmiddels is gestart met de invoering van verbeteringscycli door middel van kostendrijver en storingsanalyses en zijn de eerste stappen gezet richting Asset Life Cycle Management (o.a. vervangingsbeleid).